Recrutement D'un Gestionnaire Sinistre

INTITULE DU POSTE : Gestionnaire Sinistre

POSTE VACANT: 1

LIEU D'AFFECTATION : Conakry

PROFIL RECHERCHE

• Le gestionnaire de sinistre est rigoureux et organisé.
• Il a un bon esprit d'analyse et il est capable d'arbitrer des situations complexes. Son jugement est fiable. Cela lui permet de prendre les décisions adaptées aux situations les plus compliquées.

EXPERIENCE & FORMATION:

De formation Juridique ou en assurance, vous bénéficiez d'une expérience de trois années au minimum.

Le candidat doit avoir minimum un BAC+2 ou 3 en assurance ou en droit (BTS Assurances ou plus) en assurance ou d'un diplôme en droit ou en gestion, BAC +3+4.

Il maitrise et comprend l'importance du service client et sait rassurer devant un client face à un traumatisme sinistre. Il sait faire preuve de sang-froid, très rigoureux, autonome et méthodique, il est amené à suivre plusieurs dossiers sinistres à la fois pour le suivi et la prise en charge tout en respectant le processus d'indemnisation balisé pour éviter des erreurs aux répercussions importantes et savoir être ferme face aux victimes à qui il refuse une indemnisation. Il maîtrise ses connaissances opérationnelles d'inter assurances.

Le gestionnaire sinistre a une excellente capacité d'analyses et de synthèse.

MISSION

Le gestionnaire sinistre a pour principales missions l'établissement du diagnostic d'un sinistre. Il a pour rôle de conseiller le client en cas de sinistre. Enregistrer le sinistre et constituer un dossier. Chiffrer les dégâts et évaluer les responsabilités.

TACHES

• Etablir le diagnostic d'un sinistre.
• Conseiller le client en cas de sinistre.
• Rassembler l'ensemble des éléments nécessaires à la constitution d'un dossier de demande d'indemnisation ;
• Analyser les dossiers des sinistres afin de déterminer avec précision le montant de

l'indemnisation pouvant être proposé. Ce travail implique l'analyse de plusieurs paramètres tels que :

• L'étendue du préjudice subi par les victimes ;
• Les responsabilités des parties concernées (clients mais aussi tiers selon les cas) ;
• Les garanties proposées dans les contrats des clients ;
• L'intérêt des clients et de l'entreprise.
• Initier le versement des indemnités suite aux sinistres ;
• Négocier avec les parties concernées lorsque la situation le justifie.
• Chiffrer les dégâts et évaluer les responsabilités.
• Se prononcer sur le responsable du sinistre.
• Négocier avec d'autres compagnies d'assurances.
• Gérer la partie matérielle des dossiers de sinistres auto impliquant l'application des règles contractuelles et conventionnelles courantes
• Prendre en compte les déclarations
• Instruire, règle et révise les dossiers de sinistres matériels corporels à portée financière (limitée), - Exercer des recours,
• Communiquer avec les parties adverses par téléphone courriers ou emails
• Participer aux activités liées au service
• Veiller à la qualité du service rendu à l'assuré

Le gestionnaire sinistre peut demander l'intervention d'un expert lorsque les circonstances l'exigent.

QUALIFICATIONS :

Les qualifications énumérées ci-dessous sont requises :

• Des connaissances en droit ;
• Une excellente capacité d'analyse ;
• De l'objectivité ;
• De la rigueur et de la méthode ;
• Un excellent sens de l'organisation ;
• La maîtrise des outils informatiques.

Pour postuler : 

rh@lanala-assurances.com

Dossiers à fournir

CV

Lettre de motivation 

Diplômes 

Attestations ou certificats 

Delai: 10 août 2021 a midi