Recrutement d'Un Assistant Gestionnaire de Contrats Customer Support Agreement
Atiko GuinéePoste proposé : Assistant Gestionnaire de Contrats Customer Support Agreement
Nous recherchons un Assistant(e) Gestionnaire de Contrats CSA pour intégrer notre service Technique,il/elle aura pour mission
le suivi de l’exécution des contrats de maintenance : planifier, suivre, analyser et gérer la réalisation des prestations exécutées par le Service Technique.
Tâches spécifiques
:
Participer à l’élaboration des coûts de contrat
Participer à l’élaboration des contrats avec les BU
Veiller à la disponibilité des ressources nécessaires à la réalisation des contrats (techniciens, outillages, pièces, consommables, véhicules…)
Calculer les consommations prévisionnelles de pièces et les communiquer à la Logistique pour assurer la disponibilité des stocks de pièces nécessaires à la réalisation des CSA
Etablir et mettre à jour le planning de réalisation des CSA
Collecter les données sur les matériels sous contrats (SMU, S/N…)
Veiller à la qualité des prestations sous-traitées dans le cadre des contrats
Assurer le suivi administratif des dossiers contrats
Préparer la facturation mensuelle des CSA (ou selon la périodicité définie)
Assurer la ventilation des coûts dans les dossiers CSA : garanties, clients ou cessions internes
Veiller à la facturation des prestations hors contrat
Analyser la rentabilité des contrats
Réaliser les actions (correctives & préventives) pour assurer l’amélioration continue de l’activité CSA
Tâches génériques
:
Contribuer à la satisfaction des clients
Appliquer les Procédures et Modes Opératoires standards du Réseau JAD
Assurer le reporting de l’activité CSA et remonter les points bloquants à sa hiérarchie
Veiller au respect des règles de sécurité et environnementales
Participer aux réunions sécurité, LCC et CEM et contribuer à l’amélioration continue de ces activités
Remonter les presque accidents et les accidents liés aux travaux de contrats.
Profil recherché pour le poste : Assistant Gestionnaire de Contrats Customer Support Agreement
De Formation en Mécanique, Electronique, Electrotechnique ou Electromécanique avec un niveau BAC+3 ou équivalent minimum.
Vous avez entre 2 et 3 ans d’expérience significative en gestion administrative technique dans les secteurs miniers et constructions.